A quem se aplica este Aviso de Privacidade?
A Bluma (“Bluma”, “nós”, “nos”, “nosso”), uma marca da Natura, está totalmente comprometida com a coleta, uso e cuidado responsáveis dos dados pessoais de seus/suas clientes e usuários/as de seus sites. Este Aviso de Privacidade para Clientes e Usuários/as de Sites ("Aviso de Privacidade") fornece informações sobre como a Bluma coleta, usa e compartilha dados pessoais por meio de nossos sites, produtos, aplicativos móveis ou outros sites que exibem este Aviso de Privacidade.
O Controlador de seus Dados Pessoais referidos neste Aviso de Privacidade é a Bluma. Em caso de dúvidas sobre como os seus Dados Pessoais estão sendo utilizados, entre em contato com o controlador de dados por meio da equipe do Encarregado de Proteção de Dados (“DPO”) aqui.
Principais definições
Os termos em maiusculas, não definidos de outra forma neste Aviso, têm os seguintes significados:
• Controlador de Dados significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.
• Dados Pessoais qualquer informação relacionada a um indivíduo vivo identificado ou identificável.
• Dados Pessoais Sensíveis significa qualquer informação relacionada à origem racial ou étnica de um indivíduo, opiniões políticas, crenças religiosas ou outras, opinião política, filiação sindical, registros criminais/histórico ou tratamento de dados genéticos ou dados biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa natural.
• Especialistas de Beleza significa profissionais parceiras (os), sem vínculo empregatício, que prestam serviços de beleza aos clientes cadastrados na plataforma, denominadas (os) Especialistas de Beleza Bluma.
• Terceiro significa qualquer pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou qualquer outro órgão que não seja o Titular de Dados ou o Controlador de Dados. Qualquer fornecedor ou prestador de serviços que processe única ou conjuntamente dados pessoais em nome do Controlador de Dados e atue de acordo com as instruções do Controlador de Dados.
• Titular de Dados significa o indivíduo vivo identificado ou identificável a quem os Dados Pessoais se referem.
• Tratamento significa o uso de dados pessoais, incluindo: coleta, registro, organização, estruturação, adaptação ou alteração, análise, recuperação, consulta, fornecimento ou bloqueio de acesso (incluindo acesso remoto), divulgação, disseminação, alinhamento, cópia, transferência, armazenamento, exclusão, hospedagem, combinação, destruição, descarte ou outro uso ou tratamento de dados pessoais.
• Natura: a listagem completa das empresas pode ser encontrada aqui.
Dados Pessoais que coletamos e tratamos
• Visita nossos sites, páginas e aplicativos de marca por meio de plataformas, incluindo plataformas de terceiros;
• Registra uma conta conosco e/ou adquire produtos e serviços através do nosso website e/ou aplicativo e/ ou presencialmente;
• Visita um de nossos espaços físicos, se você fizer um cadastro nestes espaços;
• Fornece dados ao nosso setor de Atendimento, às nossas campanhas de marketing direto, ou a sorteios e competições;
• Responde-nos em qualquer um dos nossos canais (por exemplo: plataformas de mensagens, como mensagens de texto, “fale conosco”, mídias sociais e e-mail);
• Envia uma avaliação sobre produtos e serviços oferecidos ou intermediados por nós em nossos sites, páginas e aplicativos.
As seguintes categorias de Dados Pessoais são acompanhadas por informações sobre a(s) sua(s) fonte(s), finalidade(s), bases legais e divulgação(ões).
Categorias de Dados Pessoais
Exemplos de Dados Pessoais e suas fontes
Finalidades e bases legais para o Tratamento de Dados Pessoais
Dados Pessoais Básicos
Identificadores podem incluir seu nome, endereço físico e de e-mail, número de telefone, sexo, data de nascimento, país/estado de residência, título, informações de login, seu número de identificação enquanto cliente, endereço IP, identificador de dispositivo ou outros identificadores semelhantes, informações de seu perfil de beleza. Podemos obter identificadores diretamente por você quando você nos responde ou se comunica conosco por telefone, e-mail, ”fale conosco”, em nossa loja ou de outra forma; registrar ou criar uma conta; participar de um concurso, sorteio ou uma pesquisa on-line; inscrever-se no nosso programa de recompensas ou outro programa ou clube; inscrever-se para receber notícias e alertas por e-mail e/ou SMS; ou usar as mídias sociais para interagir conosco ou para compartilhar algo de nossos sites com outras pessoas. Também podemos obter identificadores de terceiros, como plataformas de mídia social ou indivíduos que compram produtos ou serviços que serão entregues à você (como presentes ou cartões-presente).
Podemos usar esses Dados Pessoais para fornecer e melhorar os recursos, produtos e serviços que você solicitar; para inscrições, concursos e promoções; para nos comunicarmos com você e fornecer informações; para fornecer conteúdo personalizado, informações e para lhe enviar brochuras, cupons, amostras, ofertas e outras informações sobre produtos e serviços oferecidos ou intermediados por nós ou pela Natura; quando desempenhamos as nossas funções numa relação comercial com você; para fornecer suporte ao/à cliente quando você se comunica conosco; para melhorar nossos Sites e Aplicativos, nosso atendimento e suporte a clientes e a experiência do/a usuário/a; para entrar em contato com você por telefone ou mensagem de texto com ofertas relevantes para suas preferências; para permitir que você faça login com uma conta de mídia social e compartilhe atividades em suas páginas de mídia social, como o Facebook; para verificar a sua identidade; para se comunicar com você sobre sua conta e atividades nos Sites; para enviar avisos de alterações a qualquer um dos nossos sites ou políticas; para o tratamento de Dados Pessoais necessários para a avaliação e aceitação de clientes; para fornecer publicidade relevante; e/ou para pesquisa. Quando você avalia um produto ou serviço em nossos sites e/ou páginas de marca e aplicativos usados para fins de marketing, incluindo reimpressão/republicação em folhetos/outros materiais de mercado e após a obtenção de seu consentimento, quando necessário.Trataremos esses Dados Pessoais com base em nosso legítimo interesse (quando aplicável), seu consentimento, para o desempenho de nosso relacionamento comercial com você ou conforme permitido por lei, conforme aplicável.
Dados Pessoais Sensíveis
Limitamos as circunstâncias em que coletamos e tratamos essas categorias especiais de dados. Em alguns casos, você pode ter solicitado serviços ou produtos que não envolvem diretamente a coleta de quaisquer categorias especiais de dados, mas podem implicar ou sugerir sua etnia, saúde ou outras categorias especiais de dados, como preocupações com a pele e eventos adversos relacionados a você, que podem incluir informações sobre sua saúde e/ou etnia.
Podemos usar esses Dados Pessoais para fornecer produtos e serviços que você solicitar; para inscrições, concursos e promoções; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações e para lhe enviar brochuras, cupons, amostras, ofertas e outras informações sobre os produtos e serviços e serviços oferecidos ou intermediados por nós ou pela Natura; para confirmar a sua identidade como usuário/a registrado/a; para fins analíticos e demográficos; e quando desempenhamos as nossas obrigações ao firmar um contrato com você. Tratamos esses Dados Pessoais Sensíveis com base no seu consentimento ou conforme permitido pelas leis aplicáveis.Estes Dados Pessoais Sensíveis podem ser compartilhados para fins comerciais dentro da Natura e com prestadores de serviços. Seus Dados Pessoais Sensíveis não serão usados para qualquer finalidade adicional que seja incompatível com os fins listados acima, a menos que lhe forneçamos um aviso sobre essa finalidade.
Dados Comerciais
Podemos obter informações sobre os produtos e serviços em que você demonstrou interesse ou comprou, incluindo preferências de produtos e serviços, endereço de cobrança, endereço de entrega, juntamente com informações de compra, métodos de pagamento e/ou quaisquer comunicações que tenhamos recebido sobre seu pedido ou compra; nome, emissor e tipo de cartão, token da transação retornado pelo gateway de pagamento, data de validade, código CVV e/ou endereço de cobrança; marcadores de fraude ou red flags levantadas sobre suas transações, recusas de cartão de pagamento, suspeitas de crimes ou reclamações. Recebemos essas informações diretamente de você quando compra produtos e serviços em qualquer um de nossos espaços, on-line ou pessoalmente e, em alguns casos, de terceiros.
Podemos usar esses Dados Pessoais para fornecer e melhorar os recursos , produtos e serviços que você solicitar; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações e para lhe enviar brochuras, cupons, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos e serviços oferecidos ou intermediados por nós ou pela Natura; para realizar todas as atividades de gerenciamentos relacionadas à provisão do produto ou serviço solicitado por você, incluindo a gestão administrativa da solicitação, entrega de produtos, processamento de pagamentos, gerenciamento de quaisquer reclamações e litígios e prevenção de fraudes; para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar e rastrear seu pedido ou sua solicitação, , para lidar com devoluções e reembolsos e manter um registro dos pedidos que você faz; para enviar produtos que você comprou; para lhe enviar ofertas que possam ser do seu interesse; e/ou para enviar publicidade relevante. Também podemos usar esses dados para proteger você, outros/as clientes e nossos negócios contra atividades criminosas e riscos, e para garantir que entendamos e possamos cumprir nossas obrigações legais para com você e outras pessoas e possamos nos defender.Trataremos seus Dados Pessoais com base em nosso legítimo interesse (quando aplicável ), para a execução das nossas obrigações contratuais com você, para cumprir as obrigações legais aplicáveis, ou conforme permitido por lei.
Internet ou outra atividade de rede semelhante
Você geralmente pode visitar o site sem fornecer quaisquer dados pessoais sobre si mesmo/a. Neste caso, apenas coletamos e armazenamos dados sobre o seu acesso ao site, que serão automaticamente transmitidos do seu navegador para nós quando acessá-loObtemos esses dados de acesso indiretamente (por exemplo, observando suas ações em nossos sites) ou de terceiros, como provedores de análise de dados. Isso pode incluir: endereço IP, endereço MAC ou outras informações de identificador exclusivo ("Identificador de Dispositivo") para o computador, dispositivo móvel, tecnologia ou outro dispositivo (coletivamente, "Dispositivo"), nome de domínio, tipo e versão do navegador, histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre sua visita (incluindo produtos e serviços visualizados, adquiridos ou pesquisados), detalhes de qualquer site que o tenha encaminhado para o nosso site, aplicação, ou anúncio; configuração de local e fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, tempos e erros de resposta da página, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como navegação, cliques, teclas digitadas e movimentos do mouse); a quantidade de tempo que você gasta visualizando ou usando o site e as páginas visitadas, o número de vezes que você retorna ou outros dados de fluxo de cliques ou uso do site e movimentos (do mouse) e métodos usados para navegar para fora da página.
Podemos usar esses Dados para fornecer a você conteúdo personalizado, informações e para enviar folhetos, cupons, amostras, ofertas e outras informações sobre nossos produtos e serviços e serviços oferecidos ou intermediados por nós ou nosso grupo de empresas; e/ou para enviar publicidade relevante. Também usamos esses Dados para permitir a entrega técnica do conteúdo do nosso site ao seu dispositivo; para melhorar os nossos serviços online e a experiência que recebe quando interage conosco online; bem como para fins de segurança técnica do nosso site. Trataremos seus Dados Pessoais com o seu consentimento e/ou com base em nossos interesses legítimos (quando aplicável) em garantir a segurança do site, otimizar o site e os serviços que oferecemos a você, melhorar o marketing, a análise ou a funcionalidade do site, ou conforme permitido por lei.Você pode selecionar suas preferências de cookies com base no consentimento.
Informações de preferência e conclusões extraídas de outros Dados Pessoais
Isso inclui um perfil que reflete as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões de uma pessoa. Ele também inclui informações verificadas sobre você a partir de mídias sociais, como sua foto de perfil, curtidas, localização e preferências de produtos e serviços. Recebemos essas conclusões indiretamente de você (por exemplo, da observação de suas atividades em nossos sites) ou de terceiros, como um provedor de análise de dados.
Usamos esses Dados para fornecer e melhorar os recursos, produtos e serviços que você solicita; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações e para lhe enviar brochuras, cupons, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos e serviços oferecidos ou intermediados pela Natura; para entrar em contato com você por telefone ou mensagem de texto com ofertas relevantes para suas preferências; para melhorar nossos sites, produtos e serviços, atendimento ao cliente e experiência de compra do cliente; para criar um replay de sessão que mostre a sua visita ao nosso site; e/ou para fornecer publicidade relevante ou enviar cópias da nossa newsletter e informações sobre os produtos e serviços e serviços oferecidos ou intermediados por nós ou pela Natura, lançamentos de espaços físicos, parcerias e eventos na loja, para entrar em contato sobre assuntos relacionados com produtos e serviços oferecidos ou intermediados por nós ou pela Natura. Podemos usar seus dados para coletar feedback, para permitir que você participe de pesquisas de clientes ou grupos, para informá-lo sobre produtos e serviços e oportunidades em que você possa estar interessado/a, para melhorar sua experiência como Cliente, criando um perfil de suas preferências (incluindo registros de pedidos) para oferecer produtos e serviços e ofertas personalizados; para permitir a sua participação nas nossas promoções, concursos, sorteios de prêmios e ofertas especiais; melhorar os produtos e serviços existentes e desenvolver novos produtos e serviços; e para cumprir nossos objetivos e interesses administrativos e de negócios em atividades como aquelas realizadas para fins de segurança, análises estatísticas e de marketing, manutenção de sistemas, para gerenciar garantias e reembolsos de pedidos.Trataremos seus Dados Pessoais com base em nosso legítimo interesse (quando aplicável) e, quando exigido por lei, com base em seu consentimento.
Dados de comunicação
Podemos coletar dados de comunicação de várias fontes, incluindo listas de contatos, informações demográficas originalmente coletadas de outras empresas da Natura e Dados Pessoais obtidos legalmente de terceiros, que podem ser combinados com outras informações que coletamos para os fins descritos nesta seção, incluindo informações sobre suas comunicações conosco (por exemplo, seus e-mails, cartas, ligações, postagens e mensagens em nossas redes sociais). Isso pode incluir comunicações com Gerentes de Vendas, Gerentes Regionais e/ou Consultores/as de Beleza da Natura e/ou Especialista de Beleza da Bluma se eles/as compartilharem essas comunicações conosco.
Usamos esses Dados para fornecer e melhorar os recursos, produtos e serviços que você solicita; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações e para lhe enviar brochuras, cupons, amostras, ofertas e outras informações sobre serviços e produtos oferecidos ou intermediados por nós ou pela Natura; e/ou para fornecer publicidade relevante. Trataremos os seus Dados Pessoais com base no nosso legítimo interesse (quando aplicável), para a execução do contrato firmado com você e, quando exigido por lei, com o seu consentimento.
Outros Dados Pessoais que possamos ter coletado com seu consentimento
Recebemos essas informações diretamente de você. Isso pode incluir:
• Informações que você nos fornece ligando, enviando e-mails, mensagens de texto ou conversando on-line com nossa equipe e/ou colaboradores/as ou respondendo pesquisas ou sorteios/concursos.
• Informações obtidas sobre você a partir de mídias sociais, como sua foto de perfil, curtidas, detalhes gerais de geolocalização ao usar um de nossos aplicativos móveis.
• Outras informações que coletamos com o seu consentimento.
Utilizamos esses Dados para fornecer e melhorar os recursos, produtos e serviços que você solicita; para lhe fornecer conteúdos personalizados, informações e para lhe enviar brochuras, cupons, amostras, ofertas e outras informações sobre produtos e serviços oferecidos ou intermediados pela Natura; quando desempenhamos nossas obrigações do contrato firmado com você; e/ou para o tratamento de Dados Pessoais necessários para a avaliação e aceitação de clientes e para ajudá-lo a encontrar a loja mais próxima.Tratamos os seus Dados Pessoais com base no nosso legítimo interesse (quando aplicável), para a execução do nosso contrato e, quando exigido por lei, com o seu consentimento.
Sobre sites de terceiros
Você pode acessar nosso site a partir de um site de terceiros ou vice-versa. O uso de sites de terceiros é regido pela política de privacidade do respectivo site. Diferentes termos, condições e políticas de privacidade podem ser aplicáveis. Sites de terceiros podem enviar seus próprios cookies ou arquivos de rastreamento para o seu Dispositivo e podem coletar seus Dados Pessoais para seus próprios fins. Essas informações não estão sujeitas a este Aviso de Privacidade.
Período que armazenamos seus Dados Pessoais
Armazenamos os seus Dados Pessoais tratados para os fins indicados neste Aviso e durante a duração da nossa relação comercial com você. Uma vez que nosso relacionamento comercial com você tenha terminado e seus dados não sejam mais necessários para esses fins, excluiremos seus dados, a menos que seus dados sejam necessários também para outros fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade e/ou sejam necessários para cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis. Também podemos armazenar seus dados para lidar com quaisquer reclamações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Como compartilhamos e divulgamos os seus Dados Pessoais
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:
• Natura afiliadas e subsidiárias;
• Especialistas de Beleza, Consultores/as de Beleza, Líderes de Vendas e/ou Franqueados/as da Natura, caso tenha manifestado o desejo de adquirir produtos ou serviços dessa forma;
• Terceiros que fornecem bens ou serviços para nos ajudar a conduzir nossos negócios e melhorar nossos serviços;
• Auditores/as externos e/ou consultores/as jurídicos/as;
• Outras partes a quem estamos autorizados ou obrigados por lei a divulgar informações;
• Aplicação da lei e autoridades governamentais. Para tal, a autoridade deve requerer uma ordem ou mandado judicial adequado, no qual tem de demonstrar que é necessário o compartilhamento das informações solicitadas ou interceptadas. Reservamo-nos o direito de contestar esses pedidos.
Podemos compartilhar ou transferir seus Dados Pessoais no decorrer de qualquer processo de reorganização direta ou indireta, incluindo, mas não limitado a fusões, aquisições, desinvestimentos, falências e vendas de todos ou parte de nossos ativos. Os seus Dados Pessoais podem ser compartilhados após a conclusão de tal transação e/ou durante o processamento de avaliação pendente de transferência (sujeito a requisitos de confidencialidade). Se transferidos, seus Dados Pessoais permanecerão sujeitos a este Aviso de Privacidade ou a uma política que, no mínimo, proteja sua privacidade em igual grau a este Aviso de Privacidade, a menos que você consinta de outra forma.
Transferências Internacionais de Dados: Podemos transferir seus Dados Pessoais para nossas afiliadas e subsidiárias ou para outros terceiros, de acordo com a lei aplicável. Também podemos transferir seus Dados Pessoais de seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições, de acordo com os requisitos legais.
• Para transferências internacionais de dados sujeitas às leis do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça, usamos principalmente as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
• Para transferências entre outras jurisdições, podemos contar com outros mecanismos legais para transferências internacionais, de acordo com a lei aplicável.
• Também concluímos e executamos um Contrato Intragrupo para garantir que transferências seguras e lícitas de dados pessoais ocorram entre entidades dentro da Natura e entre diferentes países ao redor do mundo, quando tais transferências forem necessárias no curso dos negócios
Realizamos Avaliações de Impacto de Transferências para implementar medidas suplementares a fim de garantir que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com os padrões que se aplicam ao seu território.
Dados Pessoais Sensíveis não serão usados para quaisquer fins adicionais que sejam incompatíveis com os fins listados acima, a menos que lhe forneçamos um aviso sobre esses fins adicionais.
Não vendemos os seus Dados Pessoais ou os seus Dados Pessoais Sensíveis, nem os compartilhamos com terceiros para publicidade comportamental em contexto cruzado.
Como protegemos os seus Dados Pessoais
Implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais abrangentes para garantir um nível de segurança adequado ao risco para os dados pessoais que tratamos e para garantir a conformidade com os requisitos legais aplicáveis. Estas medidas visam proteger a integridade e a confidencialidade contínuas dos dados pessoais. Avaliamos e melhoramos essas medidas continuamente.
Como abordamos a privacidade das crianças
Nossos sites e aplicativos são projetados e destinados a pessoas adultas.
Caso um de nossos sites/aplicativos seja destinado a um público mais jovem, obtemos o consentimento de um dos pais ou responsável, de acordo com a lei aplicável. Se você souber que uma criança, em violação deste Aviso de Privacidade, registrou-se para receber boletins informativos por e-mail ou forneceu seus Dados Pessoais de outra forma, informe-nos usando as informações de contato fornecidas na parte inferior deste Aviso de Privacidade. Se tomarmos conhecimento de que um/a usuário/a menor de idade forneceu Dados Pessoais sem a permissão dos pais, encerraremos essa conta e excluiremos todos os Dados Pessoais fornecidos por esse usuário/as na medida do possível e assim que possível.
Podemos usar seus dados pessoais para realizar verificações de idade e aplicar restrições baseadas em idade em relação a menores de idade.
Os seus direitos em relação ao tratamento dos seus Dados Pessoais
Você tem os seguintes direitos, sempre conforme a legislação aplicável:
• Obter informações sobre os dados pessoais tratados a seu respeito e obter uma cópia desses dados (direito de acesso);
• Obter a retificação de quaisquer dados pessoais imprecisos e, tendo em conta as finalidades do tratamento, o preenchimento de dados pessoais incompletos (direito de retificação) (por favor, informe-nos se e em que medida os seus dados armazenados por nós foram alterados, para que possamos retificar ou atualizar os respectivos dados);
• Solicitar o bloqueio, eliminação ou anonimização dos dados pessoais (direito de eliminação, bloqueio ou anonimização), se existirem motivos legítimos;
• Solicitar a restrição do tratamento dos dados pessoais, caso estejam cumpridos os requisitos legais (direito à restrição do tratamento);
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento, se o tratamento de dados se basear no consentimento – note que tal retirada não afete a licitude do tratamento anterior dos seus dados (retirada do consentimento);
• Receber os dados pessoais fornecidos por você e transferir esses dados pessoais para outro operador ou, se tecnicamente viável, tê-los transferidos por nós (direito à portabilidade de dados); e
• Não estar sujeito/a a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado que produza efeitos legais sobre você ou o/a afete significativamente de maneira semelhante, se os requisitos legais não forem atendidos (não estar sujeito/a a tratamento automatizado).
• Opor-se, quando a lei aplicável previr, ao tratamento de seus dados (direito de objeção):
— que está sendo tratado para nossos interesses legítimos (quando aplicável e dependendo do país em que você está localizado/a), a menos que tais interesses superem seus direitos individuais; e/ou
— para fins de marketing direto, sem qualquer motivo especial.
Nossas comunicações de marketing digital fornecem mecanismos de cancelamento ou desativação que permitem que você modifique suas preferências de comunicação. Observe que, se você optar por não receber comunicações de marketing, ainda poderemos contatá-lo/a com comunicações não promocionais, como aquelas sobre relações comerciais em andamento ou mensagens administrativas (por exemplo, atualizações em pedidos on-line).
Para exercer os seus direitos, incluindo a retirada do seu consentimento, contate-nos através do “Fale Conosco” no App. A retificação dos dados pode ser feita diretamente no aplicativo, em “Meu Perfil”. Você também pode designar um/a representante para fazer uma solicitação em seu nome. A fim de proteger seus dados contra acesso não autorizado ou alteração por terceiros, todas as solicitações relativas às suas informações pessoais estarão sujeitas à verificação da identidade do indivíduo solicitante. Nós nos esforçamos para responder a uma solicitação dentro dos prazos necessários.
Um/a Titular de Dados que considere que não estamos cumprindo com este Aviso ou às leis de proteção de dados aplicáveis no que diz respeito aos seus Dados Pessoais, poderá contatar-nos para registar uma reclamação; apresentar pedidos de exercício de direitos; ou resolver qualquer outra questão que surja em relação ao presente Aviso. Reclamações de qualquer pessoa também podem ser encaminhadas para a equipe do Encarregado de Dados por e-mail aqui.
Sem prejuízo de quaisquer outros recursos, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora a qualquer momento.
Dados de geolocalização
Se você tiver consentido anteriormente em compartilhar informações precisas de geolocalização com nossos Serviços Digitais, você pode optar por interromper a coleta dessas informações a qualquer momento, alterando as preferências nas configurações do seu navegador ou dispositivo móvel.
Notificações/Alertas por Push
Se você permitiu que um de nossos aplicativos móveis lhe enviasse notificações push ou alertas, você pode desativar essas mensagens a qualquer momento nas configurações de notificação em seu dispositivo móvel.
Alterações que fazemos
Podemos atualizar este Aviso periodicamente e atualizaremos a data na parte inferior deste Aviso para refletir a data em que tal atualização ocorreu. Caso quaisquer alterações materiais sejam efetuadas na forma como coletamos, usamos e/ou compartilhamos as informações pessoais que você forneceu, empreenderemos esforços para notificá-lo/a antes que tais alterações entrem em vigor, por exemplo, publicando um aviso em destaque em nosso site.